Microsoft Dynamics 365 Finance
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Cas d'étude : Pollet Group
Cas d'étude : Pollet GroupUne croissance cohérente et efficace
Le groupe Pollet, un ensemble d'entreprises actives dans le traitement de l'eau, les piscines et les soins de santé, était à la recherche de solutions numériques pour soutenir sa croissance et centraliser ses différents services. Il s'est finalement adressé à 9altitudes, qui l'a guidé dans son parcours de transformation numérique et l'a aidé à façonner son fil conducteur numérique.
En raison de la croissance significative du groupe Pollet, le défi consiste à incorporer et à intégrer les entreprises dans l'écosystème d'une manière cohérente et efficace, sans compromettre l'identité unique de chaque entreprise. Frederiek Demyttenaere, responsable des applications au sein du groupe Pollet, précise : "Notre objectif est de poursuivre notre croissance afin de devenir, en tant que groupe, un partenaire de plus en plus important pour les entreprises de toute l'Europe. Cette croissance va évidemment de pair avec la professionnalisation de divers aspects au sein du groupe. Nous devons essayer de créer des synergies et de rationaliser les processus logistiques entre les entreprises et les pays."
"La solution à ces défis est la flexibilité, qui permet à l'information d'être transmise à toutes les entreprises de manière précise et rapide", explique Frederiek.
Challenges pour Pollet Group
Suivi de la chaîne d'approvisionnement
Défi d'obtenir des marchandises de manière efficace et rapide et d'obtenir des informations sur les fournisseurs, les coûts de transport,...
La croissance au sein du groupe
Incorporer de manière cohérente et efficace les entreprises dans le groupe et les intégrer dans l'écosystème
Répondre à la demande des clients
Mieux connaître les besoins des clients pour mieux y répondre.
La solution à ces défis est la flexibilité, qui permet à l'information d'être transmise à toutes les entreprises de manière précise et rapide."
Frederiek Demyttenaere - Application Manager at Pollet Group
Le core: Microsoft Dynamics 365
L'un des outils qui permet au groupe Pollet d'être flexible est le système ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management. Frederiek Demyttenaere explique : "Nous croyons fermement au partage des informations, et nous pouvons maximiser cela si nous utilisons tous la même application."
Lieven Amez, directeur général chez Micron (l'une des entreprises du groupe Pollet), précise : "Microsoft Dynamics 365 est au cœur de nos processus chez Micron. Tant le processus order-to-cash que le processus d'achat et l'ensemble du processus de production sont basés sur ce système ERP. En d'autres termes, si l'outil ne fonctionnait pas pendant une journée, peu de travail pouvait être effectué." Lieven ajoute : "La migration finale de l'ancien système ERP vers le nouveau s'est déroulée sans problème. Nous avons été mis en service le 2 janvier 2024 et avons pu expédier les premières marchandises dès le lendemain."
Guider l'opérateur dans l'atelier
Une autre application dans laquelle le groupe Pollet s'est lancé est la solution d'atelier Tulip. "Tulip est une application qui aide les opérateurs de l'atelier à assembler les produits", explique Frederiek.
"Plus précisément, nous utilisons Tulip pour exécuter un ordre de production. L'opérateur récupère les produits nécessaires dans l'entrepôt, se rend sur son lieu de travail et lance l'ordre de production à l'aide de Tulip. Il enregistre les composants utilisés et signale que le produit est prêt une fois qu'il est assemblé. Tout au long du processus, l'opérateur est assisté : il peut demander de nouveaux produits et trouver des informations sur la manière d'assembler et d'emballer le produit.
"Considérant que le groupe Pollet enregistrait auparavant ce processus sur papier, il a pu rapidement voir des résultats avec Tulip. Selon Frederiek, Tulip apporte une valeur ajoutée à trois niveaux différents : "Il s'agit d'une plateforme à code bas, ce qui la rend facilement personnalisable. De plus, il s'agit d'une solution en nuage, ce qui signifie que peu d'infrastructure est nécessaire sur site. Enfin, Tulip est conçu spécifiquement pour les opérateurs et les opérations d'assemblage. Comme tout se fait désormais en ligne grâce à Tulip, il y a beaucoup moins d'erreurs et les opérateurs gagnent également du temps pour d'autres tâches."
Flux de facturation automatisés
Pour rendre le flux de facturation au sein du groupe Pollet plus efficace et s'éloigner du flux de factures papier, l'entreprise a choisi de combiner 9A Raptor Document Warehouse, Kofax (le nouveau Tungsten Automation) et Microsoft Dynamics 365 Finance. Selon Frederiek, cette combinaison a permis de mettre en place un processus entièrement en ligne et numérique pour le traitement des factures d'achat. "Lorsqu'une facture arrive par courriel ou dans un autre format numérique, elle est immédiatement visualisée et un flux de travail est généré pour s'assurer que la facture est approuvée et postée au bon endroit et à la bonne personne."
Le Pollet Group utilise également la solution 9A Raptor Document Warehouse pour d'autres départements. Frederiek précise : "Nous voulons stocker tous les documents utilisés pour nos produits numériques dans 9A Raptor Document Warehouse."
Les résultats pour Pollet Group
Moins d'erreurs manuelles
En passant du papier au numérique au sein des départements de l'assemblage et des finances, le Groupe Pollet évite les erreurs manuelles.
Systèmes et services intégrés
Les solutions de Microsoft, Tulip et 9altitudes sont intégrées les unes aux autres, ce qui garantit la circulation des données entre les applications et les départements.
Gagner du temps
Les flux de travail automatisés et numériques libèrent du temps pour s'atteler à d'autres tâches plus importantes.
Flexibilité
Les solutions sont flexibles et permettent de réagir rapidement aux changements.
Une source de vérité
Grâce à l'intégration des solutions, les différents services consultent les mêmes données et une source unique de vérité est créée.
Nous croyons fermement au partage de l'information, et nous pouvons le maximiser si nous utilisons tous la même application".
Frederiek Demyttenaere - Application Manager at Pollet Group
La collaboration et les prochaines étapes
"Nous sommes partenaires de 9altitudes depuis plus de 20 ans", explique Frederiek. "Ils ont toujours été un partenaire, il y a une communication et un respect mutuels. Ils sont à l'écoute de nos besoins, nous aident et nous conseillent si nécessaire. Nous pouvons toujours leur demander conseil et nous sommes certains d'obtenir une réponse à chaque question que nous nous posons.
Pour le groupe Pollet, le passage au numérique ne fait que commencer : "La première entreprise, Micron, est actuellement en ligne avec Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management", explique Frederiek. "L'objectif est que les 50 autres entreprises se connectent également à cette plateforme".
"En outre, nous croyons fermement en Microsoft, aux produits qu'ils offrent et à l'intégration transparente entre ces produits", déclare Frederiek. "L'intelligence artificielle sera très importante à l'avenir, et vous pouvez voir que Microsoft s'engage fortement dans ce domaine. Pour nous, l'utilisation de Microsoft Dynamics 365 est donc une évolution logique, car elle est fortement intégrée aux autres solutions Microsoft. Ajoutez à cela la composante IA, et vous obtenez un environnement complet où les données sont utilisées et partagées par nos employés, combinées à l'IA. Cette intégration en particulier sera la clé pour rester puissant à l'avenir."
Services et solutions utilisés
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management offre une puissante suite d'outils qui aident les entreprises à optimiser la gestion complète de leur chaîne d'approvisionnement.
Tulip
Tulip, une plateforme logicielle composable pour équiper vos opérateurs de production. Le système MES nouvelle génération dont vous avez besoin.
A propos de Pollet Group
Le groupe Pollet est un réseau mondial qui traite l'eau, conçoit des projets de piscines et améliore les soins de santé. Des solutions de traitement de l'eau aux produits pour piscines en passant par les soins médicaux, ils offrent la même précision, la même qualité, la même volonté de faire et d'agir, en innovant constamment pour aider les gens à tirer le meilleur parti de chaque jour. Passionné par ce qu'il fait, le groupe Pollet partage la même ambition d'exceller en tant qu'expert de confiance.
Chaque projet que nous entreprenons. Chaque étape que nous franchissons. Chaque innovation que nous développons : l'eau nous relie. Nous sommes le groupe Pollet
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